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袁南生:从总统当面向我道歉说起-揽阅阁

时间:2019-05-11 15:19:35   作者:   来源:   阅读:140   评论:0
内容摘要:     总统说,不应签订两份备忘录     2011年5月的一天,苏里南总统鲍特瑟约我(我任中国驻苏里南大使)到总统府晤面。一般来说,总统没有大事不会约见一国大使。  总统会跟我谈什么事呢?  我如约前往。总统办公室,在座的尚有苏里南外长拉金。坐下不久,总统说,苏里南公共工......
袁南生:从总统当面向我道歉说起-揽阅阁

  

  总统说,不应签订两份备忘录

  

  2011年5月的一天,苏里南总统鲍特瑟约我(我任中国驻苏里南大使)到总统府晤面。一般来说,总统没有大事不会约见一国大使。

  总统会跟我谈什么事呢?

  我如约前往。总统办公室,在座的尚有苏里南外长拉金。坐下不久,总统说,苏里南公共工程部计划上马一个大的基础设施建设项目,先是跟中国大连一家公司签订了体谅备忘录,两个月后,又跟中国北京一家公司签订了体谅备忘录。这样做是差池的,人家会认为苏里南不讲信用,会给中国朋友留下欠好的印象。他作为苏里南国家元首,已经就此对苏里南公共工程部提出了批评。同时,约我来的目的,是劈面向中国大使体现致歉。

  原来,2010年8月鲍特瑟赢得总统大选后,即推出了一个大的基础设施建设计划,包罗建设苏里南到圭亚那、苏里南到法属圭亚那的跨国大桥、从首都市中心到国际机场的高速公路、18000套低造价住房,等等。10月,苏公共工程部长会见大连,实地考察大连国际经济相助团体,并在大连签署了某国际团体承接机场高速公路等项目的体谅备忘录。其时,我恰好回国家假,赶到大连,和大连市有关市向导配合出席了签字仪式。不久,我回到苏里南,苏公共工程部把机场高速公路这一项目又交给中国另一家大型知名企业实施,也签署了体谅备忘录。其实,苏方将项目交给哪一家公司做,不管是中国公司,照旧其他国家的公司,完全是苏里南的内政。只要是交给中国公司做,就是对中国企业的信任,使馆都是支持的。

  鲍特瑟作为国家元首,亲自过问这一事项,说明晰他对中国公司的重视。但就工程承包签署有关文件这件事,他特意约见我,劈面临我体现致歉,却出乎我意料。他贵为一国总统,且其下属部门与中国公司重复签约并不涉及中苏两国的战略关系和利益大局,他不妥面致歉也没多大负面影响。不外,从这一事情中,我感受到了苏总统对维护和生长中苏两国关系、增强双边相助的重视,同时也使我第一次深切感受到,向导人,特别是国家向导人老实的致歉,在消除误解、弱化矛盾、化解分歧、淘汰反抗、革新事情、促进和谐等方面所具有的不行替代的重要作用。我和使馆的同事都从总统的真诚致歉中,感受到了丝丝善意和缕缕清风。

  鲍特瑟就任总统以来,就某些事项果真体现致歉已不止一次。例如,2011年是苏里南国会建设145周年,鲍特瑟出席了国会专门举行的庆祝运动并揭晓了讲话。没想到他的讲话不仅没有赢得议员们的掌声,反而引起了议员们的反感和不满,纵然是来自于执政党的议员们也很不兴奋。因为他当着议员们的面说国会的事情质量不理想,议员们水平有限,难以研讨更高条理的议题。4天以后,国会再次举行聚会会议,鲍特瑟总统出席。议员冉杰辛在会上劈面向总统“开炮”,说总统在上次国会聚会会议上的言论是对国会的直接侮辱,损害了所有议员的尊严;其实国聚会会议员们对政府运作有许多几何意见和不满,议员虽然多次向政府质询,但政府总是拒绝回覆;既然总统对国会如此无礼,国会应当为总统的言论发出正式的抗议。

  没想到冉杰辛讲话完毕后,鲍特瑟马上起立,体现要为自己的不妥言论向国会致歉。他说,他并没有意识到他的讲话会侮辱国聚会会议员。他希望自己的致歉会被接受。真诚的致歉赢得了包罗来自于阻挡党的议员的掌声。

  

  总统和高官都致歉

  

  在苏里南,是不是只有现任总统果真致歉?非也。曾经致歉的尚有前任总统。例如,前总统费内西安向导的民族党是苏独立以来执政时间最长的党,费内西安曾3次担任总统,历时15年之久。2011年民族党在大选中失败,失去了执政职位。党的首脑、时任总统费内西安果真认可对大选失败负主要责任,并对全党和党的盟友深表歉意。

  政府部长等高官也曾果真致歉。例如,苏里南政府卫生部长瓦特贝赫因言语不慎,被人告到法院,说他侮辱了别人。经法院审理属实,法院判决卫生部长登报声明予以致歉,部长心悦诚服地予以照办。2010年圣诞节到2011年中国春节期间,苏里南社会治安状况不太好,泛起抢劫凶杀案件,而且迟迟破不了案。各报纷纷发文,果真抨击认真此事的政府司法警员部长密斯匠,议员在国会对密斯匠提出质询,这位部长不得不作出解释,因答非所问且用词不妥,又招来一轮新的批评,这位部长连忙以果真致歉来化解。

  从上至总统、下至政府部长等高官的致歉事例中,我有一种感受:向导者的真诚致歉,对向导者来说,往往不是减分,而是加分;不是有损于威信,而是有利于增加威信。果真致歉,是苏里南的向导者对问题的坦然面临,也是对民众要求的积极回应,显着拉近了官员和黎民的距离,增加了官民互信度,有利于建设良性的官民互动关系。

  我认为,总统和其他政府官员果真致歉,是以认真的态度果真问题、正视问题,是解决问题的第一步。在苏里南,一些问题,甚至一些社会危机,都因为向导者果真、实时、坦诚的致歉、正视而获得民众的明确和信任,从而引发和调动民众一起加入,使问题和危机获得解决;虽然,也有个体官员掩盖问题、推卸责任、拒不致歉,从而使问题越发严重。

  

  致歉体现官员的认错纠错勇气

  

  致歉是一种美德,这是现代国际社会主流的共识。人非圣贤,孰能无过。任何向导人失职和犯错,最好的应对方式不是隐瞒、不是逃避,更不是推卸责任,而是实时主动地向服务工具致歉,并下刻意革新事情。这些都是做人、特别是做官的基本原理。任何向导人不行能不说错话、不做错事。但知错、认错、改错很是重要。在有的时候、有的情况下致歉是认错、改错的一个不行替代的方式。诚于致歉、敢于致歉、善于致歉是一个成熟认真任的向导者修养、识见、能力和胆略的体现。

  在中国历史上,向导者致歉自古有之。汉武帝刘彻堪称一位具有雄才简陋的君主,在位期间,发动了三次对匈奴的大规模战争,“推恩令”使中央集权进一步牢靠,在他统治时期,汉朝国力空前强大。可是,他在荒淫享乐、劳民伤财方面也是出了名的。晚年时杀戮更是太重,巫蛊之祸造成父子相残、太子自杀,差点就义了日益稳固的刘氏山河。在种种攻击下,晚年时的汉武帝对自己的一些所作所为颇有悔意,有人说他是中国历史上第一个以下《罪己诏》的方式体现致歉的天子。他在《罪己诏》中致歉说:“朕自即位以来,所为狂悖,使天下愁苦,不行追悔。自今事有伤害黎民,靡费天下者,悉罢之……当今务在禁苛暴,止擅赋,力本农。”司马光在《资治通鉴》里评价汉武帝“有亡秦之失,而免亡秦之祸”。他认为汉武帝之所以没有重蹈秦王朝覆辙的重要原因,是汉武帝最后能够果真致歉,反省自己的错误,悬崖勒马,实时调整了政策。

  资本主义国家的政要们靠选票登上高位,这就决议了他们必须对自己的过失认真向选民致歉。例如,新西兰总理约翰•基因,因在旅游聚会会议的讲话中开顽笑说原住民吃人而郑重致歉;德国总理默克尔因闯进足球队员易服室而亲自打电话致歉;新加坡总理李显龙在莱佛士坊的群众大会上,特意放下身段,就政府此前所犯的多个错误果真向选民致歉,并允许将集中精神优先解决廉租房求过于供、公共交通拥挤等老黎民意见最大的问题;南非总统祖马曾专门揭晓声明,称他对于婚外性行为给全国造成的伤痛体现深深的忏悔和歉意;加拿大总理马丁稀有地向全国揭晓电视讲话,就自由党政府内部发生的糜烂丑闻向民众致歉,并允许,对丑闻的视察竣事后,加拿上将提前举行大选。此类例子许多。

  致歉贵在真诚,贵在实时,特别贵在整改。如果只是把致歉当成一种不得已的权宜之计,则不仅于事无补,有时反而会事与愿违,导致事态恶化,历史上这样的例子不少。明末的亡国之君崇祯天子接连颁布了六道罪己诏,向全天下的官员士绅、黎民黎民致歉和谢罪,可是,朝廷弊政依旧,终于没能挽救日渐迷恋的山河社稷,崇祯帝只能绝望地选择自缢。他在生掷中最后一次“罪己诏”,也就是最后一次致歉中说:“朕死,无面目见祖宗于地下,自去冠冕,以发覆面,任贼破裂朕尸,勿伤黎民一人。”

  任何人,特别是高级向导人,必须时刻反省自己,有错误要敢于“罪己”,实时致歉并予以纠正。继续起自己应负的责任,才会政令流通、繁荣兴盛。三鹿团体被揭发生产导致婴儿肾结石的三聚氰胺毒奶粉后,温家宝总理在北京为毒奶丑闻向市民果真致歉,他还因南方雪灾救助迟缓和温州动车事件,向宽大人民果真体现过歉意。卸任不久的国务院副总理吴仪,加入人大浙江省小组会讨论,听了代表谈到群众看病难、看病贵问题时,她主动说:“在这个问题上群众不满足,我没有做好事情,愧对老黎民,应向各人致歉。”吉林省省长洪虎为长春“2•25”重大火灾果真致歉;教育部长周济在“两会”期间为教育领域一连存在的乱收费和教育不公正问题曾果真致歉。贵州瓮安“6•28”打砸抢烧事件发生后,贵州省委书记石宗源赶赴瓮安指导事情,直接到陌头走访群众,倾听群众呼声。他没有就事论事,而是透过现象反思当地执政中的问题;没有把“板子”打在群众身上,而是打在当地官员身上,体现对瓮安县人民感应愧疚;先后三次向瓮安的父老乡亲鞠躬致歉,显示了党政官员应有的认错纠错精神,也让黎民们看到了我国在责任行政、责任政府方面的可喜变化。

  

幸运飞艇官网  原载:《清风》杂志

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